Как вернуть невозвратные билеты на самолет и поезд

Как вернуть невозвратные билеты на самолет и поезд

Сорвавшаяся поездка с невозвратными билетами на самолет или поезд — это не всегда потерянные деньги. Вы не можете сдать такие билеты, если просто передумали ехать или на работе не дали отпуск. Но есть исключения.

Перевозчик обязан вернуть деньги, если:

пассажир или член его семьи, с которым он должен был ехать, заболел

умер член семьи

рейс задержали или отменили

не предоставили место, которое указано в билете

опоздали на рейс из-за долгого досмотра в аэропорту, если не было обнаружено запрещенных веществ и предметов

Как вернуть деньги

При болезни пассажира или смерти члена семьи сообщите об этом перевозчику любым способом:

авиакомпании — до конца регистрации на рейс

РЖД — в течение 5 суток с момента отправления поезда

Дальнейшие действия, перечень документов и порядок для других ситуаций уточните у перевозчика.

Для подтверждения болезни понадобится больничный или справка — обязательно обратитесь к врачу.

Какую сумму можно вернуть

Авиакомпания — полная стоимость билета, включая все сборы.

РЖД:

при болезни или смерти члена семьи — стоимость билета за минусом плацкарты и другие платежи кроме сбора за резервирование мест

в остальных случаях — полная стоимость со всеми сборами

Было полезно? Ставьте и не забудьте рассказать об этом близким